La protection de vos données est une priorité pour Nerovantelia. Cette politique précise comment vos informations sont collectées, utilisées et sécurisées lors de votre navigation sur notre site.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos demandes, à l’amélioration de nos services et à la sécurité du site.

• Identification (nom, prénom) lors des formulaires de contact ou d’audit en ligne.
• Coordonnées (adresse e-mail, téléphone, adresse postale) afin de pouvoir vous recontacter rapidement.
• Informations sur votre projet ou volume de contenus, en cas de demande de diagnostic ou d’analyse.
• Données techniques (adresse IP, cookies, logs) destinées au suivi statistique et à la sécurité.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement pour fournir un service personnalisé, organiser le suivi et sécuriser les échanges.

• Réponse à vos demandes d’information ou de devis transmises via nos formulaires.
• Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site, incluant la navigation et le contenu affiché.
• Observation de la performance des services proposés et suivi de la satisfaction client.
• Renforcement des mesures de sécurité et prévention des activités frauduleuses.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur le consentement, la nécessité contractuelle et le respect du RGPD.

Nerovantelia respecte les obligations légales du RGPD. Nous traitons vos informations uniquement avec votre accord, dans le cadre d’une demande ou de la gestion de votre dossier.

Partage des données

Vos données sont strictement confidentielles et ne sont partagées qu’avec des tiers essentiels à la réalisation de votre projet.

• Prestataires techniques en charge de l’hébergement, sécurité ou analyses statistiques limités à un usage contractuel.
• Autorités compétentes sur demande légale ou en cas de nécessité de sécurité.
• Aucune donnée n’est cédée à des tiers à des fins commerciales ou promotionnelles.

Sécurité des données

Afin de protéger votre vie privée, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes : cryptage, contrôle d’accès, gestion des habilitations, tests réguliers. Cependant, aucune transmission Internet n’est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir l’infaillibilité du réseau.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition sur vos données à tout moment.

• Demander l’accès ou la correction de vos informations personnelles.
• Demander l’effacement définitif dans le respect de la législation en vigueur.
• Refuser tout usage commercial ou informatif non explicitement accepté.
• Porter une réclamation auprès de la CNIL si nécessaire.

Gestion des cookies

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Nous contacter

Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données.

Mises à jour de la politique

Cette politique est susceptible d’être modifiée : vérifiez sa version régulièrement. Toutes les évolutions sont publiées sur cette page.